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哪种航空公司的营运成本比传统航空公司要低?
低成本航空公司(英语:Low-cost Carrier,英文亦称Low-cost Airline、No-frills Airline或Budget Airline,经常简称为LCC),中文亦称为廉价航空公司(简称廉航),指的是将营运成本控制至比传统航空公司为低的航空公司。低成本航空公司并没有标准定义,泛指与传统航空公司在航路上或乘客服务上有明显差异之航空公司。
首家低成本航空公司是美国西南航空,在1967年成立,1971年正式营运。1978年美国开放天空后,不少业者模仿西南航空模式,成立多家低成本航空子公司,如达美快运航空、联合穿梭航空等,但这些公司很快就被合并或结业。
爱尔兰瑞安航空的波音737-800,瑞安航空是低成本航空的佼佼者
1990年代欧洲开始对民航运输业放松管制,实施航权自由化,只要有合格飞航作业许可证(Air Operators Certificate)便可在欧洲营业,自由决定机票价格,因此许多航空公司加入竞争,瑞安航空和易捷航空更主宰了欧洲的低成本航空市场。除此之外,澳洲和亚洲亦放宽对航空业的管制,许多航空公司纷纷成立,以较低的票价与传统航空公司竞争,例如亚洲航空和捷星航空。
踏入二十一世纪,受到九一一事件、SARS和2008年环球股灾、油价高企等因素影响下,传统航空公司业务受到严重冲击,收入大减。与此同时,多个低成本航空公司视之为机会,在21世纪纷纷成立和扩张,低成本航空的营业利益率高过传统航空,2006年低成本航空在发达国家的市场占有率已达20%,在英国和爱尔兰更高达40%[4]。在美国和欧洲,由于经营成本持续高企,传统航空公司的国内线服务不断缩减,其服务水准已与低成本航空无异。
混合型航空公司(Hybrid Carrier)自1990年代开始出现。混合型航空公司不同于低成本航空公司,它们在机上提供少量服务,但逊于传统航空公司。传统航空公司为与低成本航空公司竞争,亦会转型为混合型航空公司,例如捷蓝航空和维珍美国航空。
劳工成本
简化人事组织和不必要人员是减少开支的最佳方法,因此低成本航空公司的组织相对较简单,人机比例较传统航空公司少。低成本航空公司比传统航空公司少了一些部门,如不经旅行社分销,少了一个部门;不设货运又因此少了一个部门;某些业务(例如地勤)由承包商提供,又可减少一个部门。加上低成本航空公司都较为年轻,历史包袱和资深员工较少,人事组织较简单,薪金支出较少。此外,公司可能要求机师自付机种执照的训练费用,以节省大笔培训开支,瑞安航空因此从每位机师身上节省超过28,000镑培训费用。
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