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近日上海迪士尼天价插队费登上头条,不少网友都纷纷表示遇到这种情况,自己花了大量时间排队,本来快到的时候,就遇到一队VIP团,结果又要等待好长时间,对此引来不少网友的抱怨和投诉,不少人质疑上海迪士尼这种天价插队费,但实际上迪士尼天价插队费一直都存在,而且还是明码标价的。
迪士尼天价插队费明码标价
近日上海迪士尼收取2.4万元人民币的天价“插队费”就能免排队的新闻引起社会舆论,不少人质疑迪士尼天价插队费损害了自己的消费者权益。不少游客表示,自己在冬天寒风中排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现另一组游客从出口处进来,直接插在他们队伍的前面,而且可以直接进行游戏。
被插队的游客询问之后才知道,这些插队的游客就是VIP团,可以随到随玩,于是游客们纷纷怒指VIP团就是“插队团”,侵害了其他游客的合法权益。不得不说迪士尼天价插队费还是惹来众怒的,不少媒体直接将VIP费用写成2.4万元,实际上这是八个人的总费用。
据了解,迪士尼天价插队费一直都存在,而且还是明码标价的:连续三小时导览,每人在门票之外额外收费2700元;连续六小时导览,每人收费3000元,这两种服务都有起订人数要求,最多八人。支付这笔额外费用后,这些VIP游客不仅在迪士尼内有导览员全程陪同,而且任何项目都不需排队,随到随玩。
反对者认为,在人山人海的上海迪士尼,许多游乐项目往往都得大排长龙,很多普通游客一天下来也玩不了多少个项目,如今又要被VIP团强行插队,排队等候之苦无疑将会加剧。他们因此对迪士尼收取“插队费”无比反感,痛批此举既不合理也不公平。有人还直言,上海迪士尼的排队时间过长本来就是痛点,园方不但不去解决游客之苦,反而将痛点变成利润增长点,确实难以让人释怀。
不过支持迪士尼的游客也大有人在。他们认为迪士尼是商业公司,其资源并非公共资源,因此游客如果愿意花费更多的钱,理应享受到更高素质的服务,包括插队节省等候时间。
报道称,更进一步说,这其实就是市场经济的正常行为,在这个体系中,经营者自行定价,消费者价高者得,供需自由匹配,完全符合市场价格规则。事实上,中国改革开放的这40年来,VIP和非VIP的消费等级已经十分普遍,银行、机场、戏院、火车站等服务机构都按照市场原则对消费者进行区别并提供相应的服务。其中,让有需求又愿意支付更高费用的VIP消费者享有包括插队在内的特权,并不少见。
本文来源:http://www.xieat.com/xinwen/25079/
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