[798和颐酒店女生遇袭]和颐酒店女生遇袭最新消息 工作人员袖手旁观令人心寒

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日前网友弯弯在微博上公开自己在和颐酒店里遭到遇袭事件引起热议，可作为当事人的弯弯因看不惯酒店里工作人员的冷漠行为进行投诉。如今和颐酒店女生遇袭有了最新消息，工作人员袖手旁观令人心寒。和颐酒店女生遇袭事件最新消息，酒店的负责人究竟是怎么处理的呢？

和颐酒店女生遇袭最新消息

和颐酒店是一家比较大型的连锁酒店，可当客人入住该酒店时遭到遇袭，而工作人员却在一边看戏一边拍手叫好，实在是叫人心寒。如今，作为和颐酒店的总经理却出面澄清事实真相，也大惭不言地要对此事负责。和颐酒店女生遇袭最新消息，他们究竟会怎样做呢？

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4月6日下午，和颐酒店就“女生酒店遇袭”一事召开新闻发布会。16时许，和颐品牌北京地区总经理刘红妮、北京望京798和颐酒店总经理出现在发布会现场。

刘红妮称，发布会推迟是因为一直在与当事人弯弯进行沟通，“我们希望发布的声明得到她的认可。”

在发布会上，刘红妮宣读了一份来自酒店的声明，声明中指出北京望京798和颐酒店在事件处理中确实存在安保管理方面、顾客服务不到位的问题，酒店管理、服务人员在对顾客的关注和处理问题的效率等问题上存在缺失。

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刘红妮表示代表酒店方面再次向社会公众由衷道歉，如家酒店集团将对望京798和颐酒店进行整改，追究酒店管理人员责任，并加强全国酒店出入人员核查、各区域监控、巡查检查和服务工作的力量，在今后的管理和服务中，各酒店也将以此为戒，全力提供安全、舒适的消费环境。

刘红妮表示，对此事当事人深深致歉，对网络各种传言，警方会有一个调查结果，欢迎大家持续监督。

发布会上，刘红妮拒绝回答记者的其他问题，她表示，今后相关情况会通过如家酒店集团官微发布。

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