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天价美容护理费用让76岁的毛女士受到了家人的责骂,据了解,年过7旬的老人因为想要通过养生护理让身体五官可以延缓衰老便决定前往美容院做养生护理。但是没想到的是,毛女士花费了上百万元不止,不但没把身体养好,反而还滋生出了其他病症。
老太美容院花百万
堪称天价护理的消费谁能受得了?76岁的毛女士在海淀区华天大厦护生园美容店做护理,共花了100多万元。老人称护理仅是做基础按摩,每次消费都上万元。她在一种护理项目中患上接触性皮炎,店家却对此没有任何解释。此外,店家对多种项目无法提供具体明细,更没有价目表。家属认为美容院存在欺诈行为。目前,家属已准备起诉美容院。
老太美容院花百万
一年养生花百万
76岁的毛女士告诉记者,从去年5月至今,她在海淀区华天大厦一层护生园美容院做护理,一年多的时间花了100多万元。“因为我年纪大了,希望可通过养生项目多做做保养。这家美容院离我家比较近,所以我就在这里办了卡”。
毛女士称,她是在2015年5月15日去华天大厦的物美超市时被导购拉着办的卡。“第一次办了一个5000元的足疗卡,第二次是5月17日,又让我办了一个25600元的20次的背部调理。我看到店内宣传养生的项目都是偏方,效果奇佳,就很相信”。
记者看到,消费记录显示,毛女士一共去了80余次,平均消费一次就得花费17000多元。“每次过来消费时,总有工作人员推荐我办理其他理疗项目,价钱也一次比一次高。几个月后,护理的价格就变成13万多元,然后又变成20万元。最多的一次,药拓五套,他要收49万元。我说没有那么多钱,他最后让我交了34万”。
毛女士称,所谓的药拓就是全身经络按摩以后,拿“金木水火土”的药包在上面打。直到她在这里养生出了问题,她才觉得被骗。“店员告诉我驱寒需要用姜蝉疗法,他说得84万20次,我只取了24万元给他”。但当毛女士第一次花42000元做姜蝉疗法时,身体却出现了异样,浑身起疱,到医院检查,被确诊为接触性皮炎。“这时候才觉得可能是被骗了。”毛女士说。
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家属准备起诉
毛女士的亲属告诉记者,老人在美容院做养生理疗的事一直瞒着家里,直到前不久,老人和家里人要10万元钱,他们才觉得事情不对。“我们去美容院一看,原来母亲已在这家店花了100多万元。我们要求看价目表,店员左右推脱,就是不给我们看。而且营业执照也没有。”毛女士的家属称,每次交钱时,店员都不让她告诉家人,这才瞒了这么久。“现在越想越不对,感觉被骗了”。
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记者来到华天大厦护生园美容院,向工作人员询问护理价格,店员却含糊其辞。“根据每个人体质不同,价格不一样”。当记者提出要看价目表时,工作人员推脱暂时没有价目表。随后,记者向其询问毛女士一事,工作人员则称领导不在,自己什么都不知道。随后,她给了记者一个经理电话,但电话始终无人接听。
对此,毛女士和她的家属认为,护生园美容院制定的天价美容产品没有依据,有欺骗顾客的嫌疑。毛女士称,护生园负责人答应给一个回复。但是截至目前,仍未有准确回复,也没说返还多少钱。“我们准备走司法程序”。
记者登录北京企业信用信息网,其中“北京华林护生园科技有限公司”在大厦一层并没有登记店铺。
律师称店家涉嫌违法
北京康普律师事务吴立宏主任律师表示,根据《消费者权益保护法》相关规定,美容院在顾客消费前没有提供价目表和项目的具体用药,涉嫌欺骗消费者。“美容院使用所谓的偏方,收取消费者几十万元的高额费用,而且无法提供价目表,都存在不合法的地方。消费者可以保留好消费凭证,到法院进行起诉”。
本文来源:http://www.xieat.com/junshi/76208/
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