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读《好好说话》读后感
文/石磊
会说话有多重要?
“会说话,好好说话,它关乎你的幸福,乃至你在这个世界上的地位。”
以上这句话出自《好好说话》这本书的序言,以说话会生的攀登老师。
那么,不会说话,会有怎样的后果?相信你看到很多这样的例子:
找不到男/女朋友、工作中常受欺负、害怕当众说话、恐惧和人谈判,总之,就是痛苦万分。说不定你就是这其中的一员,你认为不说话话是天生的,那会说话可能也是天生,那还真不是这回事,这一切,都可以通过有效练习的方法成为一个说话高手。
在《好好说话》这本书里,介绍了五种场景下的说话练习方法,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论,称之为五维全息说话体系。每一个体系都通过误区---小决窍---使用注意---常用句型,这四个方面从不同的角度来展开这个主题的内容,每一个例子和句型都可以立马用于实践。
以下《好好说话》的读书笔记
一、沟通 将双方置于同一个平面
沟通的本质就是使原来不相通的事物变的相通。
在我们的日常生活中,沟通通常可以运用以下四种方法:
1、承上启下的工具性沟通
2、冲突时不要寻求结论与解答
3、承认自身情绪,引导他人情绪
4、通过自我沟通把弱点当成铠甲
以第一种场景来进行实例说明(承上启下的工具性沟通),所谓的工具性沟通,就是在开展对话之前,要做一些准备工作,比如如何建立基本共识、扩充对话时间等等。比如如何及时有效地传达信息,为自己赢得表达时间。我们常犯的错误是:没时间了,那说快点!相应的小决窍就是“买时间”策略。
常发生的场景是:在面试的最后,通常面试官会说,现在给你一分钟的时间,请你展现一下你的个人魅力(或其它特质)。别说你没才艺,就是有也难在一分钟展现完啊。那会说话的怎么办?上面说了“买时间”。这时你可以说:让我用一分钟展示才艺,这个很难。其实我在工作中没有什么魅力,存在感不强。但是身边很多朋友都说跟我相处很舒服,一起做事能让他们特别安心,也许,这就是一种魅力吧。所以可能有些超时,不知道我是否可以讲几个方面的例子吗?“
这一段话有三层意思:制造意外、引发好奇、回应主题。看到了吗?懂得说话中的这个策略,你就不会掉进提问者原有思路的坑里,还能出奇制胜。
二、说服 将观点植入对方心中
说服的三种方法:
1、用选择权启发对方
2、诉诸需求触及对方痛点
3、创造压力改变双方立场
【使用注意】:
朋友想做蠢事,拦一下是我们的义务,如果以上三步都做了,还干蠢事怎么办?那就得清楚,不管多好的关系,都不要被别人的蠢事绑定。
三、谈判 把冲突变成合作
四种方法:
1、搜集情报的便捷方式
2、突破惯性思维进行出价
3、在让步中谈成交易
4、陷入僵局不如搁置
四、演讲 靠语言的力量赢得观众的好评
四个方面:
1、别紧张,没人在意你的尴尬
2、照顾到多方面的微妙关系
3、听众的信任决定演讲的成败
4、自信与表达的自我训练
五、辩论 通过对抗争取第三方支持
三种情况:
1、准确地意识到对方存在的问题
2、辩论的核心能力是反驳
3、借力打力,以退为进
这本好好说话,就是教我们做一个有高度的人,我看了许多短评,他们说这本书是流水账,可能是我的高度没达到前者那样吧,我觉得细节决定成败,包括书中的举例,都是鲜活的事实,都是我们周围身边的事,也都是我们没有好好说话的事。
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