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电梯突然坠20层太恐怖了，吓坏市民，究竟是怎么一回事呢，据悉，事件发生在西安市的一栋大厦，当时乘电梯的有是十几多个人，毫无预兆可言，当他们进了电梯之后梯门关闭，下了一层后轿厢门突然打开又突然关闭，随即就往下掉，整个过程不到十秒，还有女孩子当场吓哭了，也有出现呼吸困难的。后来有人打电话给物业，却没有人接，物业部门当时称没人值班，消防人员赶到于是将被困电梯的人救了出来。
电梯突然坠20层
物业部门后来称当时是中午，物业人员可能出去就餐或者有其他原因才不在的，称无论如何都会给业主一个交代的。电梯出了故障，物业部门有一定的责任，物业应该定期检查和维修电梯，电梯突然坠20层这件事无疑给业主带来恐慌，业主交了物业费难道是白交了吗？市民可以通过相关部门维权或者投诉物业。
电梯突然坠20层
这种乘坐电梯都有风险，电梯惊魂就发生在你我身边的时候，令人担忧啊！说到底出现电梯时不时会坏，甚至突然坠楼这些情况，物业部门有责任，如果做好定期检查和维修，市民的出行安全就会得到有效的保障。市民在被困电梯的时候千万不要惊慌，第一时间要保持冷静，可以按电梯里的对讲通话按键，和物业管理人员取得联系，千万不要做出过激的行为。
电梯突然坠20层
昨日中午，西安市东关正街世贸大厦C座，一部载有十多人的电梯突然坠落近20层，当时物业电话无人接听，消防人员赶到后将被困者救出，物业承认当时值班人员不在岗。
昨日中午12时10分许，在世贸大厦C座22层办公的刘先生和同事出门等电梯，“我们进电梯时已经有几个女孩了，就在我们楼上办公，大家都认识。”刘先生说，电梯门关闭后，十余人说说笑笑的，“电梯应该是下了一层后，轿厢门突然打开，然后突然关闭，紧接着就往下掉。”刘先生说，整个过程不到10秒，“大家都被吓着了，赶忙拨打物业电话，但根本就没人接。”
被困20多分钟后，消防人员将轿厢门撬开，“我们才发现是掉到了1层和负1层的中间位置。”刘先生说。
电梯突然坠20层
昨日下午2时许，刘先生和同事贾先生代表被困电梯的同事找物业要说法。“当时几个女孩子已经吓得不行了，有一个女孩紧紧掐着我的胳膊，因为困得时间有点长了，女孩还一度呼吸困难。”贾先生说，“这两部电梯总是出故障，反映多次还是这样，难道非要等出个大事才知道害怕吗？”
昨日下午，世贸大厦C座有两部客梯，出现故障的靠东侧电梯已停止使用，进入西侧正常使用的电梯里，显示总层高为26层，张贴着的“电梯使用标志”复印件显示下次检验日期为“2017年5月”，制造单位一栏为“西安标准电梯有限公司（改造）”。
电梯突然坠20层
负责世贸大厦的弘仁物业一位张姓负责人表示，因为事发中午，不排除值班人员外出用餐或其他原因，“我们已经要求调查了，不管什么原因都要给业主一个交代。”
昨日下午，西安市特种设备安全运行监控中心24小时电梯应急救援电话96333反映电梯出现故障一事，客服人员回复称，通过与维保人员联系确认，故障电梯的下次检验为2017年4月，维保人员已经通知物业人员购买损坏配件。随后，12365热线电话称，客服人员登记信息后表示，会立即安排相关处室进行调查。
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