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每个人都会使用家电,而在我国市场上的家电品牌也不少,但是大多使用的也都是比较知名的品牌。最新的2017上半年家电企业投诉量排行榜已经公布。下面西赤网为你公布2017上半年家电企业投诉量排行榜,格力投诉量最多,解决量不敌海尔。
2017上半年家电企业投诉量排行榜
商家名 |
有效投诉量(件) |
解决量(件) |
解决率 |
格力 |
130 |
96 |
73.1% |
海尔 |
127 |
122 |
96.1% |
乐视 |
112 |
49 |
43.8% |
美的 |
26 |
26 |
100.0% |
洵倍 |
22 |
9 |
40.9% |
长虹 |
22 |
13 |
59.1% |
创维 |
21 |
19 |
90.5% |
TCL |
20 |
10 |
50.0% |
夏酱 |
11 |
4 |
36.4% |
九阳 |
9 |
7 |
77.8% |
小米 |
7 |
1 |
14.3% |
LG |
6 |
4 |
66.7% |
三星 |
5 |
2 |
40.0% |
康佳 |
5 |
1 |
20.0% |
在2017上半年家电企业投诉量排行榜中,投诉量最多的是格力,可见格力作为我国的大品牌,还是有很多问题的,不管是产品质量还是服务态度都需要改进,大品牌应该有大品牌的态度。而排名第二的是海尔,不过相比较格力而言,海尔的解决率还是很高的,几乎能都很好的解决问题,可见售后是比格力好的。排名第三的是乐视,毕竟现在乐视遭遇大难题,各种问题接踵而至,其解决率非常低,有点自顾不暇的意味了。
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本文来源:http://www.xieat.com/shenghuo/37256/
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