[旅客列车晚点查询]晚点程序员被骂哭 列车闹脾气旅客很生气

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26号凌晨1点钟左右，有一列车在经过山东的时候发生了故障，只能在平原站停靠了9个小时，中途列车厢内还发生了停水停电等情况。到当天的上午10点多，旅客们才换乘到达目的地。但是由于故障的时间太长了，晚点10小时才到达目的地，旅客心切到达目的地，旅客们心情不好就出声质问乘务员，直至乘务员被骂哭了。好可怜的乘务员啊，这列车究竟发生了什么事情呢，让我们一起前去了解到底！

列车发生故障

凌晨1点多的时候，由北京南开往上海的D311次列车在的开到山东的途中发生了设备故障，而同班的列车无法安置那么多人，只能紧急调取备用车头，供列车恢复运行，列车故障原因正在排查中，被迫在平原站停靠9个小时。事发的过程中车厢内发生了停电和停水，厢内的温度低至10度。到早上的7点多的时候，乘务员提供了早餐来安慰旅客们，但是车厢大部分是要工作的人员，因为列车方一直没有给出明确的说法，所以旅客们就开始着急了起来不停地问乘务员，而乘务员也是没有给出明确的答案，最后就造成了乘务员们被骂哭的情况了。

列车到达目的地

列车发生故障有着两种说法，一种是你们工作人员在列车出发的时候没有进行检查列车，导致在开的过程中发生故障。你们的身上肩负着几百人的生命，你们的一不小心可能就会害死这几百人。另一种是意外嘛没有人想到的。但是这些工作人员的损失怎么办，无论那一种说法都是无法弥补他们的损失的。

昨天凌晨1点左右，由北京南开往上海的D311次列车，途经山东时出现设备故障，在平原站停靠9小时。事发后，列车上出现断水断电等情况。当天上午10点多，旅客换乘新的列车前往目的地。北京铁路局表示，列车发生故障是在凌晨，同车次的列车无法临时安置所有旅客，只能紧急调取备用车头，供列车恢复运行。列车故障原因正在排查。郭先生说，随后不久，车厢内开始断水断电。车内温度持续降低，不少旅客抱怨太冷，“估计只有10度左右”。他向乘务员申请将位置调换到卧铺，“有被子，至少能暖和些。”早上7点多，他醒来时发现，列车已停靠在平原站内，乘务员提供了热水和早餐，有旅客聚在站台上询问情况。上午9点多，新的列车从北京驶达该处，停靠在旁边车道上，乘务员安排他们换乘。

换乘中

旅客张先生表示，列车刚出现故障时，有乘务员称，会从济南调来车头，将列车拖至济南，再从济南开往上海。“但好像因动力不足，调来的车头也没用上。”随着等待的时间越来越长，旅客多情绪激动，而列车方一直未给出明确说法，“几个乘务员也被骂哭了。” 多名旅客表示，列车上很多旅客是因公出差，去上海参加开会，还有人去上海赶飞机。郭先生说，有旅客因赶不及会议，在等候期间下车，直接返回北京，“他们说事情已经耽搁，再去上海也没有意义。” 昨天晚上7点，原本应在早上8点58分到达的旅客，在晚点10小时后抵达上海。

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