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旅游和吃饭本都是人间美事。但近日,却有6名去新疆旅游的江苏游客,因吃自助餐,而被商家要求罚款2400元。此事在网络上曝光后,便引来了轩然大波。为什么简简单单地吃个自助餐还要受到如此重罚?店家又是否有权向顾客收取罚款?请看后续详细报道。
浪费1200克罚款2400元
据了解,10月24日晚,刚到新疆,准备尽兴旅游的6名镇江游客,经过商量后决定到“金钱豹海鲜自助餐饮店”用餐。用餐过后,他们结完1500元餐费,本想舒舒服服地回去休息。不料,服务员却告诉他们,他们一共浪费了1200克食物,按照餐饮店的规定,需罚款2400元。当时凌某就被吓到了,出门吃自助餐,还是第一次遇到这么黑的店,僵持不下后,报警求救,最终协商后,饭店将2400元退还给凌某。
剩下就罚
小编认为:我们出去吃自助餐时,也经常看到餐桌上有类似“按量取食,避免浪费”等标语。勤俭节约是中华民族的传统美德,作为消费者,应该要提高自身素质,尽量做到光盘,但是作为商家,其并不具有不具有执法权,并不能实行罚款制度。小编认为,商家应该选用更合理、更婉转的方式来劝诫顾客爱惜食物,这样才能让顾客吃得舒心,商家赚得开心。
网友观点:记者梳理发现,网民评论分为3种观点:第一种认为:应该罚款。评论认为,自助餐成本不低,如果人人都浪费,生意根本没法做。只有采取措施,才能杜绝浪费。第二种观点则认为:餐厅不应该罚款,也没这个权力。评论说,餐厅只是企业,不是执法部门,食客也不是餐饮企业的员工,不应该受到餐饮企业的一些规章制度、提醒所约束。第三种观点则认为:根据食物的价钱,可以少量收取食物百分之三十的食材费,来提示顾客下次不要浪费。
吃不完是要罚款的哦
律师观点:新疆志通律师事务所律师汪勇表示,自助餐厅不具备执法权,所以无权向顾客收取罚款。《消费者权益保护法》规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,该内容无效。”汪勇说,也就是说,餐饮店单方面做出所谓的“处罚提醒”是无效的。汪勇表示,餐厅经营者的出发点可以理解,但用罚款来解决浪费问题的办法有失妥当,“商家可以尝试从道德上约束浪费行为,比如不浪费可给予小奖励、优惠等”。
本文来源:http://www.xieat.com/hangye/59585/
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