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餐馆一直是不少在忙碌的人填饱肚子的首选,但近年街边的小餐馆一直曝出不少令人恶心的卫生问题让不少人是望而却步。在饭菜里吃出蟑螂或者是其他什么奇怪的虫子的新闻一直是屡见不鲜,最近,杭州一男子也遇到了,从饭里吃到一只蟑螂,到店家内去理论时对方却声称这是虾仁。吃到蟑螂索赔店家称其为虾,这样的狡辩是当城里人没见过世面吗?
饭菜吃到蟑螂店家称虾仁
近日,在杭州市一男子在经常去的店里打包一份饭后回公司吃。意外从这饭当中吃到了一只大蟑螂。男子拿着吃到蟑螂的饭找店家理论,要求赔偿。而对方竟然声称这是虾仁,在中餐内有虾仁是很正常的事情。蟑螂被狡辩成是虾,这神一样的眼神真的是让人给跪了,倒是吃下去证明一下啊!
吃到蟑螂索赔 店家辩称是虾仁
蟑螂的足迹遍布整个世界,这地方都能看到它们的踪影。是地球上生命力、繁殖力都相当强劲的一种古老生物。作为餐馆最应该防范的对象出现在食物内,而店家不仅不积极道歉弥补还狡辩是虾。还只愿意赔偿500元餐费卡,这和没赔有区别吗?除了在这里消费之外还有哪里能用啊。吃到蟑螂后还能再来同一家餐馆的食客小编实在是没见过。
“百年锅贴”是家连锁老店,它的名气在杭城餐饮界不小,点赞的、支持它的拥趸无数。张先生也一样,他总觉得无论饭菜的品质还是服务态度,百年锅贴都值得信任。但2月2日的这一餐饭不同。按他自己的话来说,就是彻底击毁他对百年锅贴的“三观”。
神论!蟑螂是虾仁
年底的公司都很忙。这一天下午1点多,张先生才想起要吃饭。“益乐路39号就是蓝海时代大厦,大厦一楼就有一家‘百年锅贴’。”他吃过几次感觉都不错,这一天他点了份卤肉烤饭。“打包回公司的,想着边吃饭边处理手头的事情。”他付了18元饭钱,有一口没一口地吃起来。饭过一半,他翻过来一片青菜梗,夹起来往嘴里送,在绿色的菜梗上,他的余光似乎瞥到了一团黑褐色。停住、筷子放低——哪是什么黑褐色,分明就是一只被煮熟了的蟑螂!“真的是整个胃都翻过来了,饭已经吃了一半,是不是还吃下了几只蟑螂脚?”他没法再想象。几个一同点餐的同事围过来,看到了他的饭,也看到了饭里的昆虫。“其他人也不敢再吃,女同事却已经开吐。”
店家将蟑螂称做虾仁
下午1点半的样子,张先生下楼找到了“百年锅贴”,叫住一个服务员,问:“你们店里的领导在吗?这饭有些问题。”张先生说,很快就来了一名主管模样的男子。“对方说店长去存钱了,有什么事可以对他说。”张先生于是打开快餐盒向男子展示他发现的蟑螂。
饭菜加料不加价 免费送新品种大虾
张先生原本觉得事情到这里就会顺理成章得到一个解释或者道歉。但事实上不但没有道歉,对方还进行狡辩。“那个主管竟然说,中餐里出现的不是蟑螂,而是虾仁!”张先生说如果这是虾仁的话,他就炒一盘同样的免费送给主管吃。两方各执一词,争执不下。“我只能向店里的食客求助,所有人看过都认为是蟑螂。”即使有食客的判断,但事情依然没有得到解决,直到店长返回。
饭菜吃到蟑螂的案例众多
店长没有针对是蟑螂还是虾仁进行辩论,直接开始向上级请示,最后回复说“做不了主”。张先生这一下有点恼了。“把你上级领导的电话给我,我自己沟通。”电话说了好久好久,上级领导——刘经理只有一个回复:给一张面值500元的餐费卡。都吃出了蟑螂,张先生哪里还会再来消费?500元餐费卡对他没任何意义。他觉得自己可以主张三条:退一赔十共200元;消化系统的检查费用约500元;一定量的精神抚慰100元。“我的主张并不过分,但对方却明确拒绝。”无奈下,他向钱报96068热线求助。
饭菜吃到蟑螂恶心透顶
“百年锅贴”刘经理在接受钱报记者采访时也承认,门店主管的回答的确不够妥当,同时他愿意针对蟑螂事件向张先生道歉。昨天下午4点35分,刘经理主动联系了钱报记者说,经过请示,总经理给出的方案没有变,张先生要求的800元现金主张无法满足。
本文来源:http://www.xieat.com/junshi/67738/
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